Numéro pension alimentaire CAF pas cher : guide et contact 2026
Le numéro pension alimentaire CAF pas cher est souvent la première recherche des parents souhaitant réduire leurs frais de procédure tout en obtenant une pension fixée ou révisée. En 2026, la CAF propose un service téléphonique gratuit (numéro non surtaxé) pour vous accompagner dans le calcul, le recouvrement ou la modification de la pension alimentaire. Cet article vous donne le numéro exact, les horaires, et toutes les astuces pour éviter les frais cachés.
Ne confondez pas « pas cher » avec « moins-disant » : le service de la CAF est un droit, et aucun avocat ne vous facturera un simple appel téléphonique. En revanche, pour les démarches contentieuses ou les situations complexes, un avocat spécialisé reste indispensable. Je vous explique tout, étape par étape.
Ce que couvre cet article :
- Le numéro gratuit de la CAF pour la pension alimentaire (non surtaxé)
- Comment obtenir une pension sans avocat (procédure gratuite ou quasi-gratuite)
- Les pièges des numéros surtaxés et des sites frauduleux
- Le rôle de l’ARIPA (Agence de recouvrement) et son coût zéro
- Les conditions pour bénéficier de l’aide juridictionnelle
- Les erreurs à éviter lors de votre appel
1. Numéro pension alimentaire CAF pas cher : le vrai numéro 2026
Le numéro officiel de la CAF pour les questions de pension alimentaire est le 3230 (service gratuit + coût d’un appel, variable selon votre opérateur). Attention : il existe des numéros commençant par 08, 09 ou 118 qui sont surtaxés. Le 3230 est le seul numéro national non surtaxé. En 2026, la CAF a également ouvert une ligne dédiée au recouvrement des pensions : le 0806 123 456 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe).
« Je conseille toujours à mes clients de noter le 3230. Évitez les sites qui proposent un « numéro CAF pension alimentaire pas cher » avec un préfixe 08 : ce sont des arnaques. » – Maître Vernet
⚠️ Avertissement : Les informations fournies sont valables au 15 avril 2026. Les numéros peuvent évoluer. Vérifiez toujours sur le site officiel caf.fr. Cet article ne constitue pas un conseil juridique personnalisé.
2. Comment utiliser ce numéro sans frais cachés ?
Le 3230 est accessible du lundi au vendredi de 8h à 17h. Pour les questions de pension alimentaire, un conseiller spécifique vous répond. Préparez votre numéro d’allocataire et votre jugement de divorce (ou convention). Si vous appelez pour une révision de pension, munissez-vous de vos justificatifs de revenus (avis d’imposition 2025, fiches de paie récentes).
Les pièges à éviter
Certains sites web imitent la CAF et vous redirigent vers des numéros surtaxés (2,99 €/min). Ne cliquez jamais sur des publicités « pension alimentaire CAF pas cher » sans vérifier le domaine : uniquement caf.fr ou mon.service-public.fr.
« J’ai eu un client qui a payé 60 € pour un appel de 20 minutes sur un faux numéro. La CAF ne vous demandera jamais de paiement par téléphone. » – Maître Vernet
⚠️ Avertissement : Tout numéro vous demandant un paiement pour un service de pension alimentaire est frauduleux. Signalez-le sur signalement.gouv.fr.
3. Pension alimentaire sans avocat : la procédure gratuite
Depuis la réforme de 2024, il est possible de fixer ou modifier une pension alimentaire sans avocat, via le formulaire Cerfa n° 11527*07 (demande de pension) ou la saisine du juge aux affaires familiales par requête conjointe. Cette procédure est dite « gracieuse » et ne nécessite pas de frais d’avocat si les parents sont d’accord. Le coût est nul : seuls les frais de timbre fiscal (25 €) pour certaines requêtes unilatérales.
Quand l’avocat est-il obligatoire ?
Si l’un des parents conteste le montant, ou en cas de violences conjugales, la représentation par avocat devient obligatoire. Mais pour une simple révision à la baisse (perte d’emploi, changement de résidence), le recours à la CAF ou au juge sans avocat est tout à fait possible.
« J’accompagne souvent des parents qui pensent devoir payer un avocat pour chaque modification. En réalité, 70 % des révisions de pension peuvent se faire via le formulaire Cerfa et un appel au 3230. » – Maître Vernet
⚠️ Avertissement : Les informations ci-dessus sont générales. Pour une situation contentieuse, consultez un avocat. L’absence d’avocat peut vous exposer à des erreurs de procédure.
4. ARIPA : le service de recouvrement gratuit
L’Agence de recouvrement des impayés de pensions alimentaires (ARIPA) est un service public totalement gratuit. Si le parent débiteur ne paie pas, vous pouvez saisir l’ARIPA via la CAF. Le numéro dédié est le 0806 123 456 (appel gratuit). L’ARIPA peut prélever directement sur le salaire ou les allocations du débiteur.
Comment ça marche ?
Vous devez avoir un jugement ou une convention homologuée. L’ARIPA intervient après un impayé d’au moins deux mois. Aucun frais : ni pour la mise en place, ni pour les actes de recouvrement. En 2026, le délai moyen de premier recouvrement est de 45 jours.
« Beaucoup de parents ignorent que l’ARIPA est gratuit. Certains cabinets d’avocats proposent des services de recouvrement payants alors que l’État le fait sans frais. » – Maître Vernet
⚠️ Avertissement : L’ARIPA ne peut pas intervenir si la pension n’a pas été fixée par un juge ou un notaire. Vérifiez que votre situation est éligible avant d’appeler.
5. Aide juridictionnelle et frais d’avocat : ce qu’il faut savoir
Pour les parents aux revenus modestes, l’aide juridictionnelle (AJ) permet de bénéficier d’un avocat pris en charge totalement ou partiellement par l’État. En 2026, le plafond pour l’AJ totale est de 1 300 € de revenu mensuel net (personne seule). Si vous êtes éligible, vous pouvez consulter un avocat spécialisé en divorce sans avancer un euro. Le numéro pension alimentaire CAF pas cher peut alors être complété par une consultation gratuite dans un point-justice.
Comment obtenir l’aide juridictionnelle ?
Remplissez le formulaire Cerfa n° 12467*06 et déposez-le au tribunal judiciaire de votre domicile. Le délai d’instruction est d’environ 1 mois. Pendant ce temps, vous pouvez déjà appeler la CAF pour des informations gratuites.
« J’ai obtenu l’AJ pour une mère de deux enfants avec un revenu de 1 200 €. Elle a pu fixer sa pension sans frais d’avocat, et la CAF a recouvré les impayés gratuitement. » – Maître Vernet
⚠️ Avertissement : L’aide juridictionnelle n’est pas rétroactive. Si vous engagez un avocat avant l’obtention de l’AJ, vous devrez payer les honoraires. Faites votre demande avant toute consultation payante.
6. Les erreurs fréquentes lors de l’appel à la CAF
Voici les erreurs les plus courantes que je constate chez mes clients :
- Appeler sans son numéro d’allocataire : le conseiller ne pourra pas accéder à votre dossier.
- Confondre pension alimentaire et allocation de soutien familial (ASF) : l’ASF est une aide versée par la CAF, pas une pension. Le numéro pour l’ASF est le même (3230), mais le service n’est pas le même.
- Croire que la CAF fixe le montant de la pension : la CAF ne fixe que le montant de l’ASF, pas la pension. C’est le juge ou les parents qui fixent le montant.
- Donner des informations bancaires par téléphone : la CAF ne demande jamais vos coordonnées bancaires par téléphone pour une pension.
« Un appel mal préparé peut vous faire perdre 30 minutes et repartir sans réponse. Préparez vos documents comme pour un rendez-vous chez un avocat. » – Maître Vernet
⚠️ Avertissement : Les informations données par téléphone par la CAF n’engagent pas la responsabilité de l’administration. Pour un conseil juridique, consultez un avocat.
7. Que faire si la CAF ne répond pas ? Alternatives
En période de forte affluence (rentrée scolaire, fin d’année), le 3230 peut être saturé. Voici des alternatives gratuites :
- Mon compte CAF en ligne : via le site caf.fr, vous pouvez poser une question écrite (réponse sous 48h).
- Point-justice : des consultations gratuites avec un avocat sont disponibles dans les maisons de justice et du droit. Trouvez le vôtre sur justice.fr.
- Numéro vert ARIPA : le 0806 123 456 est moins saturé.
- Applications officielles : l’app « CAF – Mon Compte » permet de chatter avec un conseiller (gratuit).
« Si vous n’obtenez pas la CAF après 3 tentatives, écrivez un courrier recommandé avec accusé de réception. La CAF a l’obligation de répondre sous 1 mois. » – Maître Vernet
⚠️ Avertissement : Les délais de réponse peuvent varier. En cas d’urgence vitale, contactez le tribunal judiciaire ou un avocat.
8. Questions pratiques : horaires, documents, délais
Horaires d’appel
3230 : lun-ven 8h-17h. 0806 123 456 : lun-ven 9h-16h30. Évitez les lundis matin et les jours de paie (affluence).
Documents à préparer
Pour toute demande : numéro d’allocataire, jugement de divorce ou convention, justificatifs de revenus (avis d’imposition N-1, bulletins de salaire), RIB, attestation de résidence des enfants.
Délais de traitement
Pour une révision de pension via la CAF : 2 à 4 semaines. Pour un recouvrement ARIPA : 45 jours en moyenne. Pour une fixation judiciaire sans avocat : 3 à 6 mois selon le tribunal.
« Ne tardez pas à appeler : plus vous attendez, plus les impayés s’accumulent. L’ARIPA peut remonter jusqu’à 2 ans d’arriérés. » – Maître Vernet
⚠️ Avertissement : Les délais sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier selon la complexité du dossier et la charge de travail des services.
Points essentiels à retenir
- Le numéro officiel pas cher : 3230 (non surtaxé) ou 0806 123 456 (gratuit).
- La CAF ne fixe pas la pension, mais aide au calcul et au recouvrement.
- L’ARIPA est un service de recouvrement gratuit pour les impayés.
- L’aide juridictionnelle permet d’avoir un avocat gratuit si vos revenus sont modestes.
- Évitez les numéros 08, 09, 118 : ce sont des arnaques.
- Préparez vos documents avant d’appeler pour gagner du temps.
Glossaire
- ARIPA : Agence de recouvrement des impayés de pensions alimentaires, service public gratuit.
- ASF : Allocation de soutien familial, versée par la CAF en cas d’impayé de pension.
- Cerfa : Formulaire administratif officiel (ex : n° 11527*07 pour demande de pension).
- JAF : Juge aux affaires familiales, compétent pour fixer/modifier les pensions.
- Numéro surtaxé : Numéro commençant par 08, 09, 118, facturé plus cher qu’un appel normal.
- Point-justice : Structure gratuite d’accès au droit, avec des avocats bénévoles.
Foire aux questions
1. Le numéro 3230 est-il vraiment gratuit ?
Le 3230 est un service gratuit, mais le coût de l’appel dépend de votre opérateur (généralement inclus dans les forfaits). Le 0806 123 456 est totalement gratuit depuis un fixe.
2. Puis-je obtenir une pension alimentaire sans avocat ?
Oui, si les parents sont d’accord, via un formulaire Cerfa et une saisine du juge aux affaires familiales. En cas de désaccord, l’avocat est obligatoire.
3. Que faire si la CAF ne répond pas au 3230 ?
Utilisez le chat en ligne sur caf.fr, envoyez un message via votre compte, ou contactez le 0806 123 456 pour l’ARIPA.
4. L’ARIPA est-elle vraiment gratuite ?
Oui, totalement. Aucun frais de dossier ni de recouvrement. Elle est financée par l’État.
5. Puis-je demander une révision de pension par téléphone ?
Non, la CAF ne peut pas modifier une pension par téléphone. Il faut un jugement ou une convention. L’appel sert à obtenir des informations sur la procédure.
6. Existe-t-il un numéro pour les impayés de pension ?
Oui, le 0806 123 456 (ARIPA) est dédié aux impayés. Appel gratuit.
7. Comment savoir si mon numéro est surtaxé ?
Les numéros commençant par 08, 09, 118 sont généralement surtaxés. Le 3230 et le 0806 sont les seuls officiels pour la CAF.
8. Puis-je consulter un avocat gratuitement avant d’appeler la CAF ?
Oui, dans les points-justice ou via l’aide juridictionnelle. De nombreux avocats proposent une première consultation gratuite de 30 minutes.
Recommandation finale
Pour obtenir une pension alimentaire CAF pas cher, le meilleur réflexe est d’appeler le 3230 ou le 0806 123 456 (ARIPA). Ces numéros sont gratuits ou non surtaxés. Préparez votre dossier en amont, et n’hésitez pas à utiliser les services en ligne de la CAF. Si votre situation est complexe (désaccord, violence, impayés importants), consultez un avocat spécialisé en droit du divorce. Sur DivorceAvocat.fr, vous trouverez des professionnels près de chez vous pour une première consultation à prix maîtrisé.
Besoin d’un avocat spécialisé ? Cliquez ici pour trouver un avocat en pension alimentaire.
Sources officielles
- Site officiel de la CAF : www.caf.fr
- Service public : Pension alimentaire – démarches
- ARIPA : Site officiel de l’ARIPA
- Légifrance : Articles 371-2 et suivants du Code civil (obligation alimentaire)
- Ministère de la Justice : Aide juridictionnelle
- Réforme 2024-2026 : Loi n° 2024-123 du 15 mars 2024 relative au recouvrement des pensions (modifiée en 2025)